Logga in på Winlandia och fortsätt där du slutade

Hur loggar jag in på Winlandia från mobilen utan att behöva leta runt i menyer?

Öppna Winlandia i din mobilwebbläsare och tryck på “Logga in” högst upp, fyll i e-post och lösenord och bekräfta. Om du har 2fa aktiverat skriver du även in engångskoden.

Vad gör jag om Winlandia säger att lösenordet är fel fast jag är säker på att jag skriver rätt?

Tryck på “Glömt lösenord”, be om en återställningslänk och sätt ett nytt lösenord direkt. Kontrollera också att du inte råkat slå på automatisk ifyllning med ett gammalt lösenord.

Hur funkar det om jag inte får någon kod eller något mejl när jag försöker logga in?

Kontrollera skräppost och att du loggar in med samma e-post som du registrerade kontot med. Om du använder 2fa och inte får koden, öppna din autentiseringsapp och synka tiden i appens inställningar.

Kan jag logga in på Winlandia med BankID, eller måste jag använda e-post och lösenord?

Winlandia kan kräva inloggning med e-post och lösenord beroende på hur kontot skapades. Om BankID finns som alternativ syns det direkt på inloggningssidan som en separat knapp.

Vad gör jag om Winlandia låser mitt konto efter för många inloggningsförsök?

Vänta tills spärren släpper och återställ lösenordet innan du provar igen. Om spärren ligger kvar kontaktar du supporten och ber dem verifiera kontot och låsa upp inloggningen.

Kan jag vara inloggad på Winlandia på både mobilen och datorn samtidigt, eller loggas jag ut?

Winlandia kan logga ut en session om den ser ovanlig aktivitet eller om du byter enhet snabbt. Om du blir utloggad, logga in igen och undvik att växla mellan flera enheter under samma minut.